Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da R9 Belas Ofertas estamos comprometidos com a sua satisfação. Caso não esteja satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado do comprovante de compra.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar a troca ou devolução de um produto.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções. O custo do reenvio será por nossa conta e forneceremos um código de rastreamento para o retorno do produto.

Produtos com Defeito

Em caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos e avaliarmos o produto devolvido. O valor será estornado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar nesta política de devolução e reembolso. Entre em contato para mais informações.

Contato

Para suporte relacionado a trocas, devoluções ou dúvidas sobre produtos, por favor, entre em contato conosco no e-mail suporte@r9belasofertas.com

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: +55 (21) 97252-3382
E-mail: suporte@r9belasofertas.com
Endereço: Av. Rio Branco, 00131, Sal 301 a 304, Centro, 20040-006. Rio de Janeiro - RJ
CNPJ: 61.279.417/0001-20